在商場營銷學(xué)界，“整合營銷”概念的發(fā)生和盛行是20世紀90年代的事情。對此簡直每一個商場營銷學(xué)學(xué)者都有獨具特性的觀點，到目前為止，尚沒有一個公認的權(quán)威定義。
“整合營銷”概念開始是以整合營銷傳達（Integrated Marketing Communication，簡稱IMC）形式呈現(xiàn)的。1991年，美國商場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出了“整合營銷”傳達的新概念，以為整合營銷傳達是一個“辦理與提供給顧客或許潛在顧客的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的一切來源的信息的流程，以驅(qū)動顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)并堅持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠度”。
一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是筆直整合。
水平整合包含三個方面：
信息內(nèi)容的整合。企業(yè)的一切與消費者有接觸的活動，不管其方式是媒體傳達仍是其他的營銷活動，都是在向消費者傳達必定的信息。企業(yè)有必要對一切這些信息內(nèi)容進行整合，依據(jù)企業(yè)所想要的傳達方針，對消費者傳達共同的信息。
傳達東西的整合。為到達信息傳達作用的最大化，節(jié)約企業(yè)的傳達本錢，企業(yè)有必要對各種傳達東西進行整合。所以企業(yè)要依據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個傳達東西的傳達本錢和傳達作用，找出最有用的傳達組合。
傳達要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳達信息，應(yīng)該說傳達不僅僅是整合營銷部分的使命，也是整個企業(yè)所要背負的職責(zé)。所以有必要對企業(yè)的一切與傳達有關(guān)聯(lián)的資源（人力、物力、財力）進行整合，這種整合也可以說是對接觸辦理的整合。
筆直整合包含四個方面：
商場定位整合。任何一個產(chǎn)品都有自己的商場定位，這種定位是依據(jù)商場細分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的商場定位。
傳達方針的整合。有了斷定的商場定位今后，就應(yīng)該斷定傳達方針了，想要到達什么樣的作用？多高的知名度？傳達什么樣的信息？這些都要進行整合，有了斷定的方針才干更好地開展后邊的作業(yè)。
4P整合。其主要使命是依據(jù)產(chǎn)品的商場定位規(guī)劃一致的產(chǎn)品形象。各個P之間要協(xié)調(diào)共同，防止互相沖突、矛盾。
品牌形象整合。主要是品牌辨認的整合和傳達媒體的整合。稱號、標志、基本性是品牌辨認的三大要素，它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌辨認的整合就是對品牌稱號、標志和基本性的整合，以樹立一致的品牌形象。傳達媒體的整合營銷主要是對傳達信息內(nèi)容的整合和對傳達途徑的整合，以最小的本錢取得最好的作用。
